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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten und Services.

Sind Ihre Produkte TPD-konform?

Ja, alle unsere Al Fakher Produkte entsprechen der EU-Tabakproduktrichtlinie (TPD) und sind für den deutschen Markt zugelassen.

Wie lange dauert der Versand?

Standardversand dauert 1-2 Werktage. Express-Versand ist innerhalb von 24 Stunden möglich.

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Ja, ab 9000 Stück gewähren wir attraktive Mengenrabatte. Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen können bis zum Versand kostenfrei storniert werden. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Überweisung (für Geschäftskunden).

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